政服务是吸纳群体就业的重要域。据行业协会和相关平台测,目前我国政服务业营业收入过1.3万亿元,从业人员过3000万。
与之对应的是,面对近3亿老年人口和3200万婴幼儿的庞大需求,现有政人员的供给仍严重不足。据初步估,我国政用工缺口过2000万人,素质人才供给不足尤为突出。
聚焦行业长期存在的“找不到好阿姨”“价格不透明”“权益没保障”等痛点,商务部等9部门近日发布《关于促进政服务业质量发展的若干政策措施》(下称《政策措施》),从加大对政企业支持力度、鼓励地开展制度创新实践、强化职业技能培训、建立健全信用信息平台体系等五面提出19条政策措施,覆盖从用工保障到价格监管的全链条,为这个万亿赛道注入发展新动能。
向职业化发展
随着经济发展,政服务种类越来越丰富,从居养老到育婴育幼,从保洁烹饪到收纳整理,内容也越来越精细。
不过,多数时候雇主寻找政人员,主要靠中介荐或口口相传。企业管理不够规范、员工权益保障尚不完备,加之政从业者素质参差不齐,在定程度上限制了政行业的发展。
艾媒咨询数据显示,2025年消费者认为目前政服务行业存在的主要问题中,“政行业起步晚、市场运行不规范、相关法律法规不够完善”占比39.52,“从业人员少、流动强、稳定差”占比31.69,“政服务人员业知识技能缺乏”占比29.67,“服务质量缺乏标准化”占比28.41。
今年初,《政府工作报告》起草组成员、国务院研究室主任陈昌盛在国务院新闻办公室吹风会表示,今年将出台相关举措,动政服务业从“中介制”向“员工制”发展。
在此背景下湛江橱柜台面胶价格,商务部等9部门发布《关于促进政服务业质量发展的若干政策措施》,聚焦政服务各主体的权利义务、隐私保护等面,修订发布《政服务同》示范文本,明确相关各责任;加快修订《政服务机构等划分及评定》国标准;支持政服务按等明码标价等。
近年,商务部会同相关部门将庭保洁、育婴、月嫂服务、养老照护、服务机构分评价、政培训、政信息化等纳入标准制修订范围,万能胶厂家共制定政服务域国标准7项、行业标准17项,2021年以来支持39企业参与政服务域国标准化试点。
在具体进面,商务部服贸司司长孔德军介绍,将政服务标准中的成熟指标纳入职业技能标准,动政服务标准与职业标准协同提升;指各地行业协会或三机构依据标准对政企业和服务人员提供的服务质量开展评价。
“下步将会同相关部门,引政企业和行业中介组织参与制定《政服务 老年人居照护通用服务规范》《政服务 整理收纳服务质量规范》《政企业数字化服务规范》等标准,好发挥标准化在政服务提质扩容过程中的基础、引作用,加快动政服务业质量发展。”孔德军说。
支持政人员参加职工医保
政服务人员多为灵活就业人员,多数缺乏社会保障和就业保护。
社会科学院经济研究所研究员震在《以政服务业质量发展好满足民生需求》提到,政服务人员的收入较低、流动较,缺乏社会保障和就业保护,属于“非正规就业”,社会保险参保率较低,出现劳动纠纷后能够得到的就业保护不足。
对此,《政策措施》明确提出,健全灵活就业政服务人员社保制度,支持参加职工养老保险和医疗保险。
国医保局医药服务管理司司长温思瑶在会上介绍,2025年,包括政服务人员在内的灵活就业及其他人员参加职工医保人数达到6982万人,比“十四五”初期增长2000万人。
“为鼓励灵活就业人员、新就业形态人员参加基本医保,解除大的医疗后顾之忧,医保部门正在谋划开展项行动,扎实进医疗保障参保扩面提质工作。”
她表示,医保部门将持续动大城市取消灵活就业人员在就业地、常住地参保的户籍限制。同时,支持政服务平台企业按照“个人自愿+平台补贴”等缴费式,为灵活就业的政服务人员参加职工医保。此外,鼓励各地将灵活就业人员等纳入生育保险覆盖范围。 相关词条:设备保温 塑料挤出机厂家 预应力钢绞线 玻璃丝棉 万能胶厂家
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