
文 | 正见 TrueView成都泡沫板橡塑板专用胶
比主播危险的是,个怕了主播的老板。
东甄选又双叒叕"分手"了,这次动静不小,明明、天权、中灿、林林四位核心主播包离职。告别信里字字句句都写着不体面,矛头直指新任管理层。
俞敏洪呢?依旧是那个时间滑跪的"道歉哥",承认"过度侧重制度管控、忽视团队人文关怀"。
这幕,与年多前董宇辉出走时的剧本何其相似,历史的韵脚总是踩得人脚疼。只是这次,已经没有多少人再去讨论谁对谁错,因为这根本不是管理层的临时跑偏,也不是什么 CEO 的私人恩怨。
这是场蓄谋已久、不得不为的魅,显露出的是直播电商行至下半场冷酷的商业逻辑,个人 IP 经济与现代企业制度之间,存在着道法弥的鸿沟。
这既不是场谁对谁错的道德审判,也不是单纯的利益分赃不均,而是次企业究竟该走向何、甚至是以何种形态存活的底层路线抉择。
东甄选的选择是,不惜代价地向资本市场和自己证明,这公司,没有谁不可或缺。
除了俞敏洪本人。
恐惧驱动的战略大转弯
当四位主播将离职的矛头指向"军事化管理"与"僵化压"时,舆论的反应是寻找个具体的罪人。新任 CEO 孙进,便顺理成章地站到了靶心。
但这可能是商业史上的种古老误判,将系统的战略转向,简化为个别管理者的格缺陷或执行过激。孙进不是问题的根源,他只是把被选中的、其趁手的刀。
俞敏洪对这位新帅的评价是,"以前提个意见,要两个星期才有反馈。现在当天就有反馈、次日就开始执行。"
这个单向度的赞美,夸的不是创新力,不是力,不是对主播生态的共情能力,而是"次日执行"。
这个次日执行的对象,也是个早已摆上台面的既定战略,去头部主播化。
从 2023 年底那场与董宇辉堪称灾难却又比决的分手,到今年初财报电话会上明确将主播团队扩容至 60 人的计划,底层逻辑以贯之,稀释个体的流量权重,将曾经不可复制的灵光,平摊到个可被标准、可被考核、可被替换的工业化矩阵中了科层制管理、追求组织确定的。
这种近乎应激的战略收缩,根源不是财务报表的考量,而是种植于骨子里的恐惧。
这恐惧有个漫长的来路,从新东时代起,俞敏洪就目睹过太多次名师 IP 凌驾于组织之上的戏码。罗永浩们的出走,是那个时代的注脚;董宇辉的爆红与后来的割席,是这个时代的复刻。绊倒他的,是同块石头,只不过横跨了二十年。
俞敏洪不是不知道主播的商业价值。他恐惧的,是主播的破坏力。
被饭圈文化反噬、被"丈母娘们"用非商业逻辑围剿的经历,对于个习惯了科层制管理、追求组织确定的企业而言,是种比短期营收锐减难以下咽的失序。
如果东甄选继续依赖个人魅力而活,那么这个终将不姓"俞",也不姓"新东",而是沦为法与人的提线木偶。
在场由外部情绪支配的理危机面前,所谓少赚几十亿成都泡沫板橡塑板专用胶,反而成了个可以精确计、坦然接受的成本项。
于是,他用将"与辉同行"拱手相送的决,完成了场教科书的切割。那个动作传递的信号再清晰不过,哪怕自断臂,也不允许任何人在东甄选的招上,刻下二个可以与"俞"字分庭抗礼的姓氏。
理解了这层,再来看孙进行的卡、强 KPI 考核、流水线式排班……这些在传统互联网公司乃至实体制造业中习以为常的管理动作,为何在东甄选的直播间里激发出如此剧烈的排异反应?
答案恰恰藏在东甄选的破圈密码里。
直播电商的起步阶段,本质上是注意力经济的变体,它兜售的商品从来不是货架上的实物,而是主播的个人魅力、共情能力和种被精心呈现的真实感。
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东甄选的崛起,恰恰把这张到了致。在全网浸泡于" 321 上链接"的聒噪时,新东老师们用双语、诗词和慢条斯理的知识分子气质,提供了种度稀缺的真实情绪资产。
然而,商业的铁律在于,真实抗拒规模化。
当这种建立在个人人格魅力之上的、度不可控的情绪溢价,需要被转化为上市公司的稳定财报时,个致命的悖论便浮出水面。
资本市场从不相信情绪,只相信确定。立志于向供应链售企业转型的公司,对法容忍核心营收命脉,系于几个随时可能因句话、个表情、甚至次个人情绪波动而触发系统风险的主播身上。
俞敏洪不得不做出难而正确的决定。难在它对抗人,正确在它迎资本。从内容驱动向货架驱动转型,将主播从承载着理想主义光环的舞台明星,降维为度标准化的 sop 执行单元,是东甄选从 MCN 式网红孵化机构,向真正的供应链售企业演进过程中,那条法绕行的窄门。
为了组织的对安全,他宁可接受平庸的增长,也不再允许任何个姓氏,有能力撕裂他的商业版图。
所以,那四位主播的困惑、憋屈与不被尊重感,不是情绪上的病呻吟,而是两种商业哲学迎头相撞时然发生的摩擦。
在公司的新剧本里,他们已经从可以挥洒个人风格的角儿,变成了须严丝缝嵌入系统的螺丝钉。
你的即兴表达、你的个人魅力、你与粉丝之间那种微妙的情感共振,不再是有待放大的核心资产,而是亟需被量化管控的潜在风险。
这是场从人向法、从感 IP 向理货架的格式化进程。在这场冰冷的系统重置中,怀揣着早期创业浪漫主义与内容理想的主播们,感到自己作为价值创造主体,却未被赋予相应的话语权与情感关怀。
这种落差不值得嘲笑。但他们的终离去,也不过是这场宏大战略转身时,笔早在预范围内、注定要支付的沉没成本。
后个,也是唯的 IP
跳出东甄选的个案,我们俯瞰整个直播电商赛道,会发现个令人奈的规律,几乎所有的头部直播机构,终都会陷入老板与主播的权力博弈死结中。
传统的雇佣逻辑在这里失了。在传统企业中,平台赋能个人,销售员离开了公司的产品和渠道,什么都不是;但在直播带货的语境下,逻辑被反转了,用户是跟着主播走的。粉丝认同的是那个在镜头前陪伴他们的人,而不是背后那个叫什么名字的注册公司。
这种用户资产的实质偏移,致了组织内部权力的度失衡。
作为主播,当他意识到自己就是整个直播间 GMV 的唯引擎时成都泡沫板橡塑板专用胶,人的本能会驱使他要求破固有的薪酬体系,索要的分成、多的决策权乃至股权。
而作为资的企业,投入了昂的试错成本,泡沫板橡塑板专用胶搭建了从选品、品控、仓储到售后的重资产供应链,自然法容忍个只在前端出镜的个体攫取大头的利润,法接受企业的发展命脉被个人的 IP 所绑架。
试图用传统的股权激励来解决这个问题,往往也只是饮鸩止渴。网红的生命周期具有大的不确定,用长期的股权去锚定个短期爆发且易过气的流量节点,对企业而言风险收益比差。
重要的是,股权可以安抚财务上的不平,却解决不了理结构上的冲突。当主播的个人意志与公司的工业化运转产生摩擦时,裂痕依然会如期而至。
这就是为什么业内终跑出来的巨头,如狂小杨哥、辛巴等,例外走向了主播即老板的集权模式。只有当 IP 和资本统在个物理躯壳内时,这种内耗才能被降到低。
但东甄选的基因,决定了它法走向这种草莽军阀的模式。
东甄选作为老上市企业的转型之作,底层架构依然是传统的公司理模式。俞敏洪需要的是支建制完整的正规军,而不是群随时可能拥兵自重的军阀。既然法成为军阀,那昔日的战友只能选择解甲归路。
但当俞敏洪用制度的手术刀,将这些潜在的军阀摘除时,个荒诞的后果随之浮现。
在所有潜在的分散 IP 被悉数拔除后,整公司的流量命脉与系统风险,前所未有地、赤裸裸地集中到了个终的、且永远法被优化的符号上,俞敏洪本人。
现在的东甄选直播间,确实已经不再惧怕几个年轻主播的拂袖而去。转型为自营产品货架后,用户心智正逐渐从追随主播转变为认准。
但这种安全感是脆弱的假象,旦俞敏洪去南写个小作文、道歉时的句话被过度解读,都能瞬间引发公司内外的轩然大波。
这发誓要摆脱"人"的绑架的公司,终的命运却加紧密地系于个人身上。俞敏洪所珍视的"老好人"、"体面人"、"反思者"人设,与公司形象完成了终绑定。
这是种巨大的、未被言说的理风险,构成了种度分裂的现代企业理奇观。
在俞敏洪麾下担任 CEO,注定是项艰难的任务,既要雷厉风行地执行战略,又要随时做好为老板体面人设背锅、并在老板公开反思管理层时保持沉默的准备。
两种正确价值观的解碰撞
在剖析这场离职风波时,我们经常能看到舆论场上截然对立的两种声音,种对主播的遭遇充满共情,痛斥资本的情与管理的僵化;另种则代入老板视角,认为铁的营盘流水的兵,企业要存活就须心狠手辣。
这其实是场典型的黑格尔式悲剧,即冲突并非发生在对与错之间,而是爆发在两种正确的观念之间。
离职的主播们有错吗?没有。
他们怀念那个大起在狭小的直播间里谈天说地、用真心换真心的拓荒时代;他们希望自己不仅是销员,是知识的传播者和情感的陪伴者;他们渴望被当作立的人来尊重,而不是被当作流水线上的 KPI 生成器。
这种对职业尊严和理想主义的坚守,在任何时代都值得敬佩。
那么,以俞敏洪为的管理层有错吗?站在宏观商业的尺度上,也没有。
经历了各种风波甚至是被流量反噬的至暗时刻后,企业掌舵者比任何人都清楚大主播依赖症的剧毒。为了将东甄选造成个具有生命力的售,类似线上版的山姆会员店,他须把非标准化的人的因素剔除,把核心竞争力沉淀到货与供应链上。
只有建立起严苛的管理制度,企业才能抵抗周期的波动。
要捍卫自我表达与个人价值,另要谋求组织的生存安全与模式的永续。两者都没有错,只是在时间的长河中,他们曾经相交的轨迹不可避地走向了分岔。
层地看,这种裂痕也折射出技术演进带来的组织解体焦虑,在即将到来的 AI 时代,个体的赋能正在达到前所未有的度。
个优秀的表达者,未来可能借助 AI 完成选品、客服、数据分析等整套中后台工作。当个体的能力边界限扩张,组织提供基础设施的护城河正在变浅。
主播们越来越不需要传统的 MCN 公司,而公司则越来越害怕被主播掏空。这种信任的先天缺失,注定了他们之间的作只能是场备重重的短期联姻。
当我们把目光从几位主播的去留,拉升到东甄选的整体战略大盘时,会发现个为冰冷的真相,离职带来的震荡,实际上已经被企业提前消化了。
数据的表现往往比情绪诚实。经历了前期的系列动荡后,东甄选的流量大盘其实已经完成了触底并趋于平稳。它已经不是那个靠着金句频出、引发万人空巷的现象直播间了,现在像是个拥有稳定复购率的线上自营市。
这意味着,东甄选实质上已经度过了危险的戒断反应期,用销量的腰斩,换取了模式的安全降落。
它赢得了种不出错的安全感,却也永远失去了出格的想象力。
那么,门心思"去主播化",甚至开始布局线下旗舰店的东甄选,找到那条安全、的路了吗?
答案恐怕没那么乐观。直播间依赖主播是虚,线下开店、做供应链是实。但脱虚向实,只是换了个赛道竞争,并不等于进入了保险箱。
线下售,是互联网巨头们早已成红海的域。从线上的流量之,到线下的售新兵,东甄选要补的课,远比想象中多。
重要的是,那个结构难题依然解。主播经济的核心矛盾,在于价值创造的个人化与企业化之间不可调和的冲突。 只要直播这个模式存在,个人 IP 的能量就不会消失,只会转移。
俞敏洪可以用雷霆手段消灭自己体系内的头部 IP,但他法消灭这个行业的底层规律。
远的问题在于,当个直播间里,只剩下标准化的笑容和机械化的讲解,当那个不可预测却充满魅力的人的因素被抹去时,用户究竟还能对块冰冷的货架保持多久的热情?
那,又是另个故事了。
没有乌托邦的商业世界
回望东甄选的这几年,宛如部互联网商业变迁的微缩史诗。从教培行业的地求生,到直播电商的文人拓荒;从 IP 的造与决裂,再到如今核心团队的奈散场。
我们曾以为,群读书人闯入带货的江湖,可以凭借情怀和文化,建立起个充满人情味的商业乌托邦。
但事实证明,资本和市场的重力是差别的。商业的终局里没有童话,只有冰冷的率、冰冷的制度,以及为了活下去而须做出的断尾求生。
四位主播的离开,带走了段关于理想主义带货的余辉;而留下的东甄选,正在换上加坚硬、冰冷的钢铁外壳,继续驶向充满未知的新售水区。
这就是商业世界的真相。我们惋惜于人情的流失,但我们也须敬畏规律的情。在时代的巨轮面前,论是光芒万丈的主播,还是运筹帷幄的企业,都不过是试图在风浪中寻找平衡的泅渡者。
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