新疆家具封边胶 农业银行莱芜城西支行:误点弹窗遭莫名扣费 暖心协助全额追回
鲁网6月8日讯近日,位市民急匆匆来到农业银行莱芜城西支行求助,称银行卡接连出现多笔保险扣款新疆家具封边胶,自己从未主动投保,怀疑账户遭遇盗刷,心里又慌又急。
工作人员时间安抚客户情绪,随即调取交易流水逐笔核查。结客户描述排查后查明,客户浏览公众号时,不慎点击了页面弹出的保险广窗口,在未仔细阅读条款的情况下完成授权,被默认开通月度保费代扣,这才产生了多笔不明扣费。
为帮客户挽回损失新疆家具封边胶,工作人员全程陪同联系保险公司客服,如实说明误触弹窗、并非自愿投保的情况,并持续跟进对接退款事宜。经多沟通协调,保险公司核实情况后,将全部被扣保费全额退还。此外,工作人员还现场指客户注销代扣协议,pvc管道管件胶消除后续再次扣费的隐患。
在此,农行城西支行也提醒广大市民提范意识:慎点网络弹窗,公众号、短、网页里标注“费保险”“0 元保障”的弹窗多暗藏套路,点击后易开通自动代扣服务;办理授权务细读协议,涉及填写手机号、收取验证码、绑定银行卡时,留意自动续费、定期扣款等相关条款;养成定期查账的习惯,时常通过手机银行核对交易明细,发现陌生扣款及时警觉;遭遇莫名扣费不要慌张,可时间前往就近银行网点,寻求工作人员协助处理退保、退款等事宜。
未来新疆家具封边胶,农行城西支行将持续做好金融风险提示与消费者权益保护工作,用心守护群众账户安全,以业、暖心的服务为百姓财产保驾护航。(通讯员 刘文娟)
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