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3月20日是世界口腔健康日,在浦东新区祝桥镇核心区域、S32申嘉湖速以北,座全新造的口腔医学地正静待绽放——上海交通大学医学院附属九人民医院东部院区即将正式启用,备受各界关注的国口腔医学中心(上海)也同步落户于此。
对标国内、亚洲先、世界标准,这座口腔医学新地标究竟藏着哪些就医新体验?能破解大众“看牙难、挂错号、跑断腿”的顽疾吗?今天,新民晚报记者提前走进院区实地探访,沉浸式感受创新就医流程。
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进扇门看全口病,告别挂错号跑断腿
带着市民关心的口腔就医难题,记者实地走访了国口腔医学中心诊疗布局。步入楼门诊大厅,口腔诊中心的标识格外清晰醒目,各类指引标识目了然,摒弃了传统院区科室分散、寻诊迷茫的问题。
据介绍,院区启用后将率先开放层、四层、五层核心诊疗区域,三大楼层划分清晰、各司其职:层主便民诊,聚焦大众日常口腔就医需求;四层聚焦与病诊疗,满足精细化诊疗诉求;五层配备业门诊手术室,可开展口腔门诊、种植等各类微创诊疗。科学的分层布局,真正实现“检查不出层、看牙不出楼”,大幅缩减患者就医往返时间,造就医新模式。
作为国口腔医学中心的核心亮点,口腔诊中心门针对市民“看牙不知选科室、动辄挂错号”的痛点量身造。这里度整牙体牙髓、牙周病、口腔外科、口腔修复、口腔综等多个常见口腔亚科资源,将百姓发的口腔多发病、常见病全部纳入统诊疗范畴。不清楚该挂什么科的市民只需挂个诊中心普通号,就能享受多业医生联问诊、分析病情的属服务。诊区内还配齐口腔显微镜、口扫仪等诊疗设备,兼顾医疗业与就医便捷。
记者在现场实时模拟两类典型就诊场景,直观感受这创新模式的优势。位65岁男因牙齿松动纠结拔留,挂完诊号后快速接诊,医生先细致探查口腔状况,耐心询问日常咀嚼不适、牙齿松动时长等细节,随即安排拍片检查,掌握牙根与牙周病变程度。依托中心内循环转诊机制,缝衔接牙周、口修科医生开展多学科会诊,结老人年龄、口腔耐受度量身定制疗案,清晰告知保牙疗的流程周期与拔牙修复的备选案,全程人对接分诊,需折返奔波、重复挂号,就医体验大幅提升。
随后记者模拟中年女牙体崩裂求诊场景,患者突发牙伤疼痛难耐,到院后需辗转分诊台,诊医生快速接诊,即刻安排影像检查排查牙根隐裂、牙髓外露等隐患。确诊后立刻启动内部转诊,牙体牙髓科医生接力开展补牙修复,快速缓解疼痛,保温护角专用胶后续还同步对接牙周科评估口腔基础状况,给出烤瓷冠修复、种植牙备选的详细建议。从挂号、检查、急救处理到科疗、远期口腔规划,全流程在诊中心闭环完成,真正实现“进扇门,看全口病”,规避挂错号、反复排队的就医难题。
创新架构通口腔就医全链条
针对传统口腔就医科室繁杂、号源紧张、转诊不畅等行业共痛点,国口腔医学中心(上海)将造“三大中心+两大平台”的创新架构。上海交通大学医学院附属九人民医院院长旭东坦言,很多患者看牙大的困扰就是不知该挂什么科,好不容易到号却被告知挂错了。为此,中心创新将诊中心前置,整原本分散的亚科资源,构建起“各中心内循环、中心间外循环”的诊疗体系,通口腔就医全流程壁垒。
对内,诊中心依托多学科协作模式,实现常见口腔“补、拔、镶、洗、”站式诊疗,患者在单诊区就能完成基础诊疗与分诊,需辗转多个科室;对外,针对疑难复杂口腔病症,搭建中心间互转机制,快速对接牙科诊疗中心、口腔颌面外科诊疗中心,让疑难病例得到业化、化救,终形成普通病便捷、疑难病业的优质诊疗格局。
辐射长三角,共筑国口腔医学地
口腔健康是全民健康的重要基石,国口腔医学中心(上海)落户九院东部院区,既是国卫健委落实《国医学中心设置规划》、动优质医疗资源均衡布局的关键战略举措,也是上海优化医疗资源配置、助力长三角体化质量发展的生动实践。
“此次扛起国口腔医学中心建设重任,我们将以标准、优服务,全力造国口腔医学新地。” 上海交通大学医学院附属九人民医院党委书记马延斌介绍,中心正式启用后,将充分依托九院顶技术与优质平台优势,健全多中心协同机制,加强与国内其他国口腔医学中心的交流作,动优质医疗资源、前沿诊疗技术、骨干业人才跨区域流动共享。与此同时,中心将聚焦口腔重大、全民口腔健康科普、基层医疗帮扶等工作,全位赋能浦东及长三角地区基层口腔医疗机构,稳步提升基层口腔诊疗水平,让优质、便捷、的口腔医疗服务惠及多群众。
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