海南pvc管粘接胶水厂家 5天“碰瓷”6餐馆，3人职业索赔团伙被刑拘

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“消费者”某多次反映在外餐品中“吃出蟑螂”，向涉事商索要赔偿。但北京市海淀区市场监管局执法人员介入调查后发现：某用同手机号通过12345市民热线连续3天投诉3不同餐馆时，投诉内容、索赔理由字不差，却频繁变换姓名。经查，某等3人勾结组成职业索赔团伙，分工明确，挑中小餐饮商下手，5天“碰瓷”6餐馆牟利2700元。记者今天获悉，目前3人已被北京警依法刑事拘留。

“肉里吃出了蟑螂海南pvc管粘接胶水厂家，恶不恶心？”近日，某在某外平台下单了份过油肉拌面，没多久面馆在平台后台就收到了他的投诉。某声称需要与面馆老板沟通进行索赔，遭拒后又威胁“向12345投诉”。

经执法人员调查海南pvc管粘接胶水厂家，某在短短5天内，先后以不同身份在外平台下单多种餐品，却均以“吃出蟑螂”为由，先向商索要数百元甚至上千元的赔偿。遭拒后，某以“向12345投诉”“在网络平台曝光”相威胁，取得赔偿金共计2700元。

固定证据后，海淀区市场监管局将案件线索移送至公安机关。公安机关快速开展侦查工作并抓获某。某对其实施敲诈勒索的违法犯罪行为供认不讳，同时供出另外两名团伙成员。

“此类‘碰瓷’并非个例，此前我们已查处8起食品域恶意索赔案件，pvc管道管件胶均是以假、维权为幌子，通过掉包、造假等违法式实施敲诈勒索或骗取赔偿。此类行为不仅侵害商法权益，也挤占正常消费维权资源，破坏市场经济秩序。”海淀区市场监管局相关负责人说。

记者注意到，新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》（以下简称《办法》）自今年4月15日起施行。《办法》明确，发现投诉举报人涉嫌通过夹带、掉包、造假、篡改商品信息、捏造事实等式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的，移送公安机关依法处理。

“下步，我们将加强与公安机关的协作配，旦发现恶意索赔线索，将及时联动处置、形成击力，坚决遏制此类乱象蔓延。”海淀区市场监管局相关负责人说。

北京市中闻律师事务所律师李斌指出，餐饮企业要严格履行食品安全主体责任，严把食品质量关。同时，如在经营过程中发现疑似恶意索赔的行为，要及时报警处理，维护自身法权益。（工人日报客户端记者 杨召奎）

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