在消费市场尤其是食品安全域，活跃着群特殊的“职业假人”江西海绵专用胶，他们通过法律途径维权，本是动不良商整改、为消费者挽回损失的“市场啄木鸟”。但在利益的驱动下，“假”逐渐演变成“假”，大量职业假人以消费维权之名、行个人牟利之实。

如今，市面上甚至出现了批量培训职业假人的课程，交几千块钱就能学到从选品、取证到投诉索赔的全流程技巧，还号称能规避法律风险。当假变成门可速成、可复制的“生意”，批量生产的假人到底是在维权，还是借着维权的名义牟利？这样的培训又是否触碰了法律红线？

张先生在河北唐山经营着化妆品网店，近他的店铺被名职业假人盯上，对半年内两次以宣传、经营资质为由要求店对其购买的数百元化妆品仅退款，遭拒后便向平台投诉。实际上江西海绵专用胶，张先生店铺资质齐全，也能提供产品未夸大宣传的相关证明，经平台核查核实后，两次均判定店铺违规，解除了对店铺的限制。

张先生：他说你们这个东西夸大宣传，我说宣传的都有，而且产品资质都有，然后我就出示给淘宝了，淘宝就认定资质齐全、不构成夸大宣传。后他把产品退回来了。因为职业假人广撒网，他可能忘了之前来过我的店。半年后他又来了，这次我直接跟淘宝对接，淘宝就给解决了。他们都想不劳而获，而且现在都已经发展成团伙，网上还有门教这个的。你只要认赔了，隔几天又有别人来了。

记者调查发现，在某些人眼中，假已经被异化为门可速成、可复制、还能规模化运作的生意。在短平台上，不少博主以“职业假教学”为噱头开设课程，声称能教大“怎么用假挣钱”，课程覆盖“选品、取证、投诉、索赔”全流程操作指引，甚至列出成功率假赛道，引学习者针对下手。

假培训博主：假怎么赚钱？做假就四步：找货、取证、协商、走程序。假哪个赛道赚钱有率？单价低、量多，如果是食品的话，单法律规定是赔偿1000元，你今天下单了10单或者20单，金额比较可观；二点就是单量少、金额大这个样子。

记者联系上位开办课程的职业假人，他表示，只要跟着课程吃透相关法律法规和实操要点，任何人都能成为假域的所谓“大”。其出的培训课程定价3000元，他表示会提供对指，不仅教如何用话术向商施压，还会教授如何利用监管部门的投诉举报流程实现索赔目的。

记者查阅课程课件发现江西海绵专用胶，整套流程被包装成所谓“规假”，但处处透着擦边球的计，PVC管道管件粘结胶教人如何规避司法实践中对牟利假的认定要点，全程围绕“如何快速索赔获利”展开。

上海市消费者权益保护委员会秘书长唐健盛表示，职业索赔人往往会用低成本的式，刻意找寻商尤其是小微商户的表面规瑕疵，继而索要赔偿，这与维权的初衷相去甚远。

上海市消费者权益保护委员会秘书长唐健盛：我们保护消费者法权益、维护食品安全，实际上是通过不断提规要求，让整个市场做得越来越规范。但是规的不断提升，实际上也会造成部分中小商的规能力的不足。规瑕疵，不定代表定会产生有危害的后果。有个职业假人在上海年举报了1200多饭店拍黄瓜有问题，它的规要求说做冷菜是需要有门的区域，但是不代表说这饭店拍的黄瓜就定会有食品安全问题。但是这些职业假人，他往往就会把这些规瑕疵说成是个食品安全问题，以此要挟商，只要给我多少钱，我就可以饶过你。

在唐健盛看来，目前出现的批量培训，让职业假从个人行为变成了组织化、规模化的抱团假行为，甚至还出现了“群狼战术”。

上海市消费者权益保护委员会秘书长唐健盛：群人跑到个小便利店从头到底地翻，只要翻出来件产品可能过期了，没有清理掉，那么他就以此进行索赔。甚至于我还听说有的人会夹带过期的东西去，作为个中小商，根本没有办法证明说这个产品不是他店里的。这种职业假的行为实际上会造成大量中小微商严重的不安全感。

对于职业假行为，我国的法律法规和司法实践早已作出明确界定。人民法院出台的相关司法解释明确，对“知假买假”者，在‌理生活消费需要范围内‌，依法支持其惩罚赔偿请求；对‌连续购买、反复索赔、恶意额索赔‌等行为，‌不予支持‌；而将于2026年4月15日起施行的《市场监督管理投诉举报处理办法》，明确提出规制恶意索赔、完善平台内经营者的投诉管辖权。

北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律业委员会主任芦云表示，与正常的维权科普指不同，这类培训本质上是教别人用不正当手法牟利，已经触碰了法律红线。

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北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律业委员会主任芦云：比如说消费者遇到维权困难的时候，比如说向律师或者些组织去进行求助的时候，给予些业的指，这个是理的。如果这种行为已经成为集团化、组织化的，以此为由去进行些胁迫或者是敲诈，可能会触犯到刑事责任。这种培训本身它就是种获利行为，而培训出来的这些所谓的职业假人，再去进行这种以牟利为目的假行为，这种行为本身也是违规的，显然是不受法律保护的。

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