肯德基近日正式上线AI智能点餐Agent（智能体）小K，用户可在肯德基App内及部分作车机上进行语音点单并完成支付，该基于阿里千问大模型造，小K能在多种使用场景下快速、准确地听懂用户想要什么，加强了对商品名称、点单习惯和复杂表达的理解能力，用户点餐率得到大提升。

比如佳木斯防火门胶，当用户提出“中午开会点个工作餐，共10个人，要三个鸡肉汉堡、两个牛肉汉堡、两个鸡肉卷，其他看着办，350块以内”，小K可生成对应口味、预的套餐。

小K之所以具备实际事务处理能力，是因为它以千问大模型为基础，结RAG技术，能够准确理解用户意图。借助肯德基属产品数据和菜品荐工具法，即使在多轮对话中，小K同样能够准确识别诸如换餐品、门店和取餐式等复杂需求，并调用适的工具，万能胶生产厂家确保用户需求得到响应。

尤其值得提的是，相比其他需要频繁跳转应用的操作式，通过小K语音点餐能实现“选品-点单-支付-取餐”全流程服务闭环佳木斯防火门胶，需任何跳转。

在车载端，用户只需语音输入“帮我来份OK餐”，车机系统即可连接到小K识别近的肯德基门店，选定餐品、完成支付并开启航，引用户取餐。

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此外，小K还具有记忆。在早峰时期，小K可根据过往点餐记录，直接荐用户喜欢的餐品，节省用户时间。

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