据财经报道平顶山橡塑专用胶，近期，国金融监管总局、民政部、司法部联发文，在全国广浙江、青岛已故人士金融账户查询的试点经验。这项服务依托地政务平台，由多部门共建联办机制，实现逝者金融资产信息的“站式”查询，大大便了有需要的群众。这做法体现出政府主动作为、解决群众急难愁盼问题的努力。（见报道：亲人离世存款处查？已故人士金融账户查询服务试点经验将全国广）
已故人士金融资产查询是群众反映集中的典型共痛点。亲人离世后，继承人可能不清楚逝者在哪些金融机构留有资产。以往没有统查询渠道，属只能带上死亡证明、亲属关系证明等材料，逐个跑网点申请查询，耗费大量时间精力。如有遗漏，相关资产还会变成人认的“沉睡资产”，损害继承人的法权益。
浙江、青岛找到了化解难题的办法。两地搭建 “个人身后件事”联办平台，通公安、民政、司法、卫健、金融监管等多部门的数据通道，归集核验死亡、户籍注销、亲属关系等信息，电子证照实现次核验多复用。公证机构协助核验查询主体资格，统向各金融机构发起查询，覆盖存款、理财、保险等多类金融资产。群众不用多头跑，次提交申请就可以获取查询结果。
显然，这种做法前期需要投入大量精力，会给相关部门增加工作量。但旦完成，就会大大降低老百姓的办事难度，同时减少政府工作量。由此看来，这相当于以政府的“劳”，换取百姓的“永逸”（实则是政府和百姓双获益），何乐而不为？随着这套机制在广范围广开来，惠及的群众和地政府将多，社会益也将加凸显。
近年来，各地在改进政府服务面做了大量工作。例如平顶山橡塑专用胶，“站通办”“多跑次”等改革措施，让企业和群众办事加便捷；政务大厅的窗口整、线上平台的流程优化、电子证照的广应用，切实提升了行政率，减轻了群众负担。这些成绩有目共睹，值得肯定。但客观来看，现有改革成与群众实际需求之间仍存在差距，些域的办事梗阻尚未通，政府服务的质量、率还有提升空间。
比如，人口和生育服务、异地就医的医保结、务工人员子女的上学问题，以及灵活就业人员的社保、医疗服务等。这些问题直接关系群众的切身利益，越难办越要尽快办，保温护角专用胶并且办好。此次浙江、青岛的改革试点表明，对于些长期存在的共问题，只要政府真正上心、积作为，总能找到逐步乃至终解决的办法。关键还是要有跨前步的意识，这也是服务型政府的本质要求。
服务型政府的核心在于以人民为中心，把群众的需求作为工作的出发点和落脚点。过去，些政府部门习惯于等群众上门反映问题，再被动地予以回应。这种工作式虽然也能解决部分问题，但率较低，且容易疏漏。好的做法是主动下沉，通过大数据分析、基层调研、民意征集等式，提前发现潜在的服务短板，主动加以改进。
广已故人士金融账户查询服务试点经验，是项暖民心、顺民意的好政策。各地各部门可以借此举反三，去发现和解决多类似难题，点滴提人民群众的获得感。政府多费分心，群众就少操几分心；政府多走步路，群众就少跑段路。政府主动通服务流程梗阻，换来全社会办事率的提，怎么看都是本万利的事。何况，“全心全意为人民服务”本就是人民政府的根本宗旨。
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